全市超過1萬戶市場主體選擇商事登記“自助辦”　　

茂名網訊 昨日下午，市市場監督管理局黨組書記、局長梁小東到“12345政府服務熱線”接聽群眾來電，傾聽群眾心聲，受理群眾通過電話渠道反映的與該局工作業務相關的訴求；并接受記者采訪，介紹我市“24小時不打烊”商事自主登記服務。

一個半小時的接聽時間內，梁小東在現場耐心接聽了多位市民的來電。群眾主要反映的問題是空調存在質量問題，商家拒絕更換或退款；百世快遞私自簽收快件問題；村民霸占村道違建房屋問題等。對于熱線電話當中反映的問題，能當場答復的，梁小東在接聽時間內給予回復，并在現場與該局相關人員討論辦理；對于不能當場解決的問題，交代工作人員詳細做好記錄，轉交相關部門辦理，及時回復。

接電期間，梁小東接受了記者采訪，就市民關注的商事自主登記服務的內容回答了記者的提問。梁小東介紹，為進一步便利廣大群眾開辦企業，該局積極對標先進，在推廣商事主體全流程電子化的基礎上，打造茂名商事登記智能自助申報平臺，開拓營業執照和通知文書的自主打印渠道，通過微信端、PC端、自助終端和銀行端辦理商事登記業務，實現網上智能申請和終端自主打印相結合的服務新模式，提供“24小時不打烊”商事自主登記服務，成為全省第三個、粵東西北第一個實現商事登記智能審批的地級市。

記者了解到，目前，我市在市縣兩級行政服務中心設置商事登記智能自助申報平臺終端機35臺，在中國銀行茂名市分行營業部和一級支行設置平臺終端設備12臺，并逐步擴大與各大銀行金融機構的合作優勢，實現終端機覆蓋中心城區、縣區城區和縣域副中心區的布局。自去年12月份商事登記智能自助申報平臺開通以來，全市超過1萬戶市場主體在此平臺辦理登記業務。

茂名日報社全媒體記者 和沛蓉

編輯：林奕余

初審：許泰

終審：楊永新